mksports网站 · 场馆预约管理

场馆预约管理,把每个时段排清楚

场地时段、会员订单与教练排期统一在线管理,空场与冲突一眼可查。

实时时段冲突检测 会员与散客同队列结算 核销记录自动留痕
0.5秒
时段冲突检测响应
7×24
顾客自助查看空闲时段
1套后台
多场馆、多区域统一排期
<3%
目标时段空置率参考值
功能模块

排期、预约、核销、看板,一路打通

从管理员配置开放时段开始,到顾客下单、到场核销、经营复盘,每一步都在同一套记录里。

排期 mksports网站场馆预约管理中按周配置场地时段的界面示意

时段模板与批量排期

按周复用开放模板,一次配置整月时段,节假日与临时闭馆单独调整。

了解配置方式
经营看板

场地利用率,一屏看得完

时段收入、会员复购、取消率与到场率按日汇总,价格调整有据可依,不用再手工对表。

12类经营指标
日/周/月三种统计口径
预约 mksports网站顾客手机端查看空闲场地并完成预约的示意图

在线预约与即时确认

顾客选日期、选时段、选场地,下单即刻锁定,短信与站内提醒同步发出。

了解下单流程
结算 mksports网站会员卡与散客订单在同一队列结算的界面示意

会员与散客并行结算

次卡、储值余额、会员折扣与散客全价订单同队列处理,账单明细逐条可查。

了解计费规则
占用检测 mksports网站教练课程与包场场地占用自动避让的排期视图

教练排期与占用检测

团课、私教与包场自动占用对应场地,重复排期在保存前就会给出提示。

了解冲突规则
入场 mksports网站场馆二维码核销与闸机放行的入场记录示意

入场核销与闸机联动

二维码核销、闸机放行与到店记录自动生成,迟到与未到场按规则处理。

了解核销方式
适用场景

不同场地类型,同一套排期逻辑

按场地、按区域、按门店分层管理,连锁场馆也能共用一份价格与规则。

综合体育馆 羽毛球馆 篮球半场与全场 游泳馆泳道 网球与乒乓球 五人制足球场 健身房团课室 社区运动中心 校园场馆开放时段 企业园区球场 多门店连锁场馆 赛事临时占场
上线节奏

四步把场馆排期搬到线上

不需要停业迁移,先把一个场地跑通,再逐步扩展到全部时段与门店。

01

梳理场地与时段

整理场地编号、开放时间与不可用时段,形成基础排期表。

02

配置价格与规则

设置峰谷价格、会员折扣、退改签与候补排队规则。

03

导入会员与订单

会员卡余额、有效期与在途订单一并迁入,账目可对照。

04

试运行与看板校准

开放少量时段试跑,核对核销记录与经营看板口径后全量启用。

预约管理常见问题

涉及排期规则、计费方式与数据导出的疑问,多数可以在下面找到答案。

还有别的疑问? 把场馆规模与开放时段告诉我们,示例账号可以直接演示。也可以在 联系沟通 页面留言。
  • 已有的排期表和会员名单,能直接导入吗

    可以。常规的表格文件可以按字段映射导入场地、时段与会员信息,导入前会先做一次校验,重复手机号与异常余额会被单独列出。

    如果会员数据分散在多张表里,可以先合并成一份再导入,导入结果会生成记录方便对照。

  • 同一场地被重复预订会怎样处理

    保存前系统会校验场地占用情况,重复时段会直接提示,不允许覆盖已有订单。教练课程与包场同样计入占用。

    如果确需调整,需要先取消或改期原订单,操作人和时间会记录在日志中。

  • 会员卡、次卡和散客怎么计费

    可以为不同场地设置峰谷价格与会员折扣,会员卡余额、次卡次数在下单时自动优先抵扣,剩余金额走在线支付。

    每笔订单会生成计费明细,包含原价、折扣、抵扣与实付金额,方便前台核对。

  • 顾客临时来不了,退款和改期怎么设置

    退改签规则由场馆自行配置,可以按距离开场时间分档设置,例如提前 24 小时免费改期、临近开场收取一定比例费用。

    被释放的时段会自动回到可选列表中,也可以开放候补排队,让等待的顾客按顺序补位。

  • 经营数据可以导出给财务吗

    场地利用率、时段收入、订单明细与核销记录都可以按日期区间导出,字段包含结算方式与折扣信息。

    多门店账号可以按门店分别导出,也可以合并查看整体经营情况。

把你的场地时段表发给我们

按你的场地数量、开放时间与计费方式配置一套演示环境,试跑一周再决定是否上线。

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输入场地类型、功能名称或常见问题关键词,快速定位到对应说明。