0.5秒
时段冲突检测响应
7×24
顾客自助查看空闲时段
1套后台
多场馆、多区域统一排期
<3%
目标时段空置率参考值
功能模块
排期、预约、核销、看板,一路打通
从管理员配置开放时段开始,到顾客下单、到场核销、经营复盘,每一步都在同一套记录里。
适用场景
不同场地类型,同一套排期逻辑
按场地、按区域、按门店分层管理,连锁场馆也能共用一份价格与规则。
综合体育馆
羽毛球馆
篮球半场与全场
游泳馆泳道
网球与乒乓球
五人制足球场
健身房团课室
社区运动中心
校园场馆开放时段
企业园区球场
多门店连锁场馆
赛事临时占场
上线节奏
四步把场馆排期搬到线上
不需要停业迁移,先把一个场地跑通,再逐步扩展到全部时段与门店。
01
梳理场地与时段
整理场地编号、开放时间与不可用时段,形成基础排期表。
02
配置价格与规则
设置峰谷价格、会员折扣、退改签与候补排队规则。
03
导入会员与订单
会员卡余额、有效期与在途订单一并迁入,账目可对照。
04
试运行与看板校准
开放少量时段试跑,核对核销记录与经营看板口径后全量启用。
-
已有的排期表和会员名单,能直接导入吗
可以。常规的表格文件可以按字段映射导入场地、时段与会员信息,导入前会先做一次校验,重复手机号与异常余额会被单独列出。
如果会员数据分散在多张表里,可以先合并成一份再导入,导入结果会生成记录方便对照。
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同一场地被重复预订会怎样处理
保存前系统会校验场地占用情况,重复时段会直接提示,不允许覆盖已有订单。教练课程与包场同样计入占用。
如果确需调整,需要先取消或改期原订单,操作人和时间会记录在日志中。
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会员卡、次卡和散客怎么计费
可以为不同场地设置峰谷价格与会员折扣,会员卡余额、次卡次数在下单时自动优先抵扣,剩余金额走在线支付。
每笔订单会生成计费明细,包含原价、折扣、抵扣与实付金额,方便前台核对。
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顾客临时来不了,退款和改期怎么设置
退改签规则由场馆自行配置,可以按距离开场时间分档设置,例如提前 24 小时免费改期、临近开场收取一定比例费用。
被释放的时段会自动回到可选列表中,也可以开放候补排队,让等待的顾客按顺序补位。
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经营数据可以导出给财务吗
场地利用率、时段收入、订单明细与核销记录都可以按日期区间导出,字段包含结算方式与折扣信息。
多门店账号可以按门店分别导出,也可以合并查看整体经营情况。